Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề: Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ - Trung cấp)

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên định nghĩa được khái niệm kỹ năng giao tiếp và phân loại được các kỹ năng giao tiếp; Trình bày được một số kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống, cách thức giải quyết các xung đột khi gặp phải và khắc phục những trở ngại trong giao tiếp; Xác định được các kỹ năng giao tiếp cơ bản trong tìm kiếm việc làm và tại nơi làm việc. Mời các bạn cùng tham khảo!